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Termes et conditions


Veuillez lire les termes et conditions ci-dessous.

Paiements: Pour garantir la réservation, nous exigeons un acompte de 30% par virement bancaire sur notre compte espagnol. Le solde peut être payé 6 semaines avant la date d’arrivée ou à l’arrivée par carte de crédit. Nous pouvons également accepter de l’argent pour le solde, mais seulement jusqu’à un maximum de 1000 € par adulte nommé dans la confirmation. Nous n’acceptons pas les billets de 500 €.

Réservations: Nous acceptons les réservations pour un minimum de 5 nuits en basse saison et 7 nuits en haute saison (juillet et août), pour les réservations de moins de 5 nuits nous facturons des frais de nettoyage final. Adulte supplémentaire au-dessus de deux encourent des frais supplémentaires par jour. (dépend du type d’appartement, veuillez contacter la réception pour plus de détails)

Politique d’annulation: Il y a un dépôt de garantie non remboursable de 30% à la réservation. Pour les annulations jusqu’à 6 semaines avant l’arrivée un autre 20% du loyer doit être payé en cas d’annulation. Pour les annulations moins de 6 semaines avant l’arrivée, les 70% restants doivent être payés. Ce montant sera remboursé si l’appartement peut être reloué.

Dépôt de garantie: Nous allons faire une copie de votre carte de crédit et votre passeport à l’arrivée. Votre carte de débit / crédit sera facturée pour tout dommage ou perte d’articles dans la propriété (y compris les serviettes sales pour le maquillage, les articles cassés, les frais de départ tardif, etc.)

Carte clé: Afin d’accéder au Resort lorsque la réception est fermée, nous vous fournirons une carte d’accès pendant votre séjour. Cette carte clé ouvre la porte latérale ainsi que la porte du parking communautaire. Nous prenons un dépôt de 20 € pour cette carte en espèces qui vous sera restituée au moment du départ.

Horaires d’ouverture: Si vous arrivez en dehors de nos heures d’ouverture, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre la clé dans la clé et vous donner des instructions. Tous les paiements doivent être faits à l’avance. Nous fournissons également un enregistrement personnel contre un supplément de 30 € jusqu’à minuit.

Électricité: Afin d’éviter les abus d’électricité, notamment en raison du chauffage et de la climatisation, nous incluons une certaine quantité d’électricité par semaine. Si cette limite est dépassée, le montant sera débité sur votre carte de crédit.

Extras: Tous les frais supplémentaires comme le nettoyage supplémentaire, l’électricité et les frais de téléphone sont soumis à une taxe de 10%.

Nettoyage: Nous fournissons le linge et les serviettes à l’arrivée. Toutes les locations (à l’exception des offres spéciales et des prix réduits) comprennent un mini-nettoyage hebdomadaire avec changement des serviettes et des draps ainsi qu’un changement de serviettes tous les 3 à 4 jours.

Toutes les propriétés doivent être laissées propres et traitées avec respect.

Les appartements sont la propriété individuelle et des variations dans le contenu, le style et la mise en page sont à prévoir.

C’est une station naturiste familiale. Nous demandons à tous les clients de respecter les règles de la communauté, disponibles sur demande à la réception. La nudité est obligatoire dans la piscine, le jacuzzi et le sauna.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” el_class=”home-gallery-row”][vc_column][awe_special_heading type=”h2″ size=”0″ subheading=”below” sub_size=”0″ pad_bottom=”15″ heading_text=”Gallery” sub_text=”Take a look around Costa Natura.”][vc_gallery type=”image_grid” images=”700,699,698,697,696,695,694,693,692,691,690,689,688,687,686,685,684,683,682,681,680,679,678,677,676,675,674,673,672,671,670,669,668,667,666,665,658″][/vc_column][/vc_row][vc_row el_id=”availability-check”][vc_column][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” enable_overlay=”” css=”.vc_custom_1481195215251{border-top-width: 2px !important;border-bottom-width: 2px !important;padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #11b2ea !important;border-top-color: #129ec4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #129ec4 !important;border-bottom-style: solid !important;}” el_class=”check-availability”][vc_column offset=”vc_col-lg-3 vc_col-md-12″ enable_overlay=”true”][vc_column_text size=”0″]

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